Wanneer je een behandeling, actie of pakket boekt of aanschaft, reserveren wij tijd en middelen speciaal voor jou. Daarom hanteren wij de volgende voorwaarden:
• Alle betalingen zijn definitief en worden niet terugbetaald. Dit geldt voor losse behandelingen, acties, voordeel- en pakketdeals.
• Indien je besluit een traject of pakket niet volledig af te ronden, wordt het resterende bedrag niet terugbetaald.
• Dit beleid geldt ook wanneer je na betaling annuleert, ongeacht of (een deel van) de behandeling al is gevolgd.
• Bij het boeken van een afspraak ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.
Afspraak verzetten/annuleren, no-show & te laat komen
• Je kunt je afspraak kosteloos verzetten, zolang je dit minimaal 48 uur van tevoren via WhatsApp of telefonisch doorgeeft.
• Wanneer een afspraak binnen 48 uur wordt geannuleerd of verzet, vervalt het recht op behandeling en terugbetaling. Daarnaast wordt er een no-showvergoeding van €25 in rekening gebracht, die per direct voldaan dient te worden.
• Indien je meer dan 15 minuten te laat bent voor je afspraak, komt de behandeling te vervallen en wordt dit beschouwd als een no-show. In dat geval wordt er een vergoeding van €25 in rekening gebracht.
LET OP:
Bij het boeken van een behandeling ga je automatische akkoord met ons beleid.
Wij vragen je vriendelijk om hier rekening mee te houden en danken je voor je begrip en respect voor onze tijd.