Laatst bijgewerkt: November 2025

 

Artikel 1 – Vrijwaring en juistheid van informatie

 

1. Patiënt is verantwoordelijk voor juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle aan Beau Glow Clinics verstrekte gegevens/informatie/bescheiden.
2. Bij aanlevering van elektronische bestanden/gegevensdragers garandeert Patiënt dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

 

Artikel 2 – Klachten (Wkkgz)

 

1. Klachten worden zo spoedig mogelijk gemeld via info@beauglowclinics.nl o.v.v. “Klacht”, met duidelijke omschrijving en onderbouwing.
2. Er is een interne klachtenregeling en een onafhankelijke klachtenfunctionaris conform Wkkgz.
3. Reactietermijn: binnen 6 weken een gemotiveerd standpunt; zo nodig schriftelijke verlenging met 4 weken.
4. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan Patiënt terecht bij De Geschillencommissie voor een bindend oordeel.
5. Het klachten- en geschillenreglement van De Geschillencommissie is van toepassing.

 

Artikel 3 – Toepasselijk recht

 

1. Op de rechtsverhouding tussen Beau Glow Clinics en Patiënt is Nederlands recht van toepassing.
2. Beau Glow Clinics mag deze algemene voorwaarden wijzigen en stelt Patiënt daarvan op de hoogte.
3. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter van Rechtbank Rotterdam, locatie Rotterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

 

Artikel 4 – Apparatuur & Veiligheidsprotocollen

 

1. Algemeen
a) Bij GentleMax Pro Plus (laser) en OBSERV handelt Beau Glow Clinics conform fabrikant-instructies, professionele richtlijnen en interne veiligheidsprotocollen (o.a. oogbescherming, brandpreventie, hygiëne, kalibratie en onderhoudslogboek).

b) Alleen opgeleide, bevoegde en bekwame Behandelaars voeren handelingen uit.

 

Artikel 5 -  Voorwaarden voor laseren (GentleMax Pro Plus)

a) Patiënt doorloopt vóór iedere sessie de contra-indicatiechecklist volledig en naar waarheid; Behandelaar kan weigeren/uitstellen.

b) Contra-indicaties/aandachtspunten o.a.: recente zon/solarium of zelfbruiners (≤ 4 weken), zwangerschap/borstvoeding, fotosensibiliserende medicatie (bijv. isotretinoïne, doxycycline), actieve huidinfecties/koortslip, wondjes, keloïdneiging, epilepsie (lichtflitsen), recent epileren/waxen/epilator (≤ 4 weken), tatoeages/pigmentvlekken in het gebied.

c) Voorbereiding: gebied glad scheren binnen 24–48 uur vóór de sessie; geen wax/epilator/suiker-epilatie in voorafgaande 4 weken; geen parfums/deodorant/irriterende exfolianten (AHA/BHA/retinoïden) 3–5 dagen vooraf.

d) Patchtest & instellingen: patchtest en gefaseerde opbouw mogelijk; voortzetting afhankelijk van huidreactie.

e) Bescherming: Patiënt en Behandelaar dragen goedgekeurde oogbescherming tijdens de volle laserexpositie.

f) Nazorg & risico’s: mogelijke roodheid, zwelling, blaren, korstjes, hyper-/hypopigmentatie, zeldzaam littekenvorming; Patiënt volgt nazorg (koelen, SPF 30+, 4 weken geen zon/solarium, geen agressieve producten, sport/sauna/warme baden 24–48 uur vermijden).

g) Resultaatverwachting: aantal sessies/interval afhankelijk van o.a. haarcyclus en huid-/haartype; volledige haarreductie niet gegarandeerd.

h) Beau Glow Clinics voert laserontharingsbehandelingen bij mannen uitsluitend uit in het gezicht en de hals (zoals de baardlijn of hals). Lichaamsbehandelingen bij mannen worden niet aangeboden. Indien een afspraak wordt gemaakt voor een behandeling buiten deze zones, behoudt Beau Glow Clinics zich het recht voor de afspraak te annuleren of aan te passen.

 

Artikel 6 -  OBSERV – huidanalyse & fotografie

a) OBSERV-beelden dienen ter cosmetische analyse/voorlichting en zijn geen medisch diagnostisch onderzoek.

b) Voor- en na-foto’s worden gemaakt voor dossier/evaluatie en – uitsluitend met aparte toestemming – voor marketing.

c) Bewaartermijn & grondslag: onderdeel van het medisch dossier (WGBO); bewaartermijn 20 jaar na laatste behandeling, tenzij de wet anders bepaalt.

 

Artikel 7 - Documentatie & onderhoud

a) Voor beide systemen wordt een onderhouds-, kalibratie- en storingslogboek bijgehouden; gebruik alleen bij actuele, goedgekeurde status.

b) Inzage in relevante veiligheidsprotocollen is op verzoek mogelijk voor zover redelijkerwijs zonder prijsgeven van bedrijfsgevoelige informatie.

 

Artikel 8 – Vergoeding & Declaratie

 

1. Voor zover een Behandeling (gedeeltelijk) vergoed kan worden, blijft Patiënt zelf verantwoordelijk voor controle van polisvoorwaarden en eigen risico.
2. Patiënt voldoet de factuur vooraf. Patiënt dient de declaratie achteraf zelf in bij de zorgverzekeraar.
3. Beau Glow Clinics verstrekt desgevraagd binnen 1–5 werkdagen, tenzij anders overeengekomen, een factuur die geschikt is voor declaratie.
4. Eventuele (gedeeltelijke) afwijzing van vergoeding komt volledig voor rekening en risico van Patiënt.
5. Beau Glow Clinics werkt uitsluitend met KP-geregistreerde huidtherapeuten en is aangesloten bij relevante instanties.