Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2025

Bij Dopeglow hechten wij grote waarde aan jouw privacy. Wij verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en uitsluitend volgens de geldende privacywetgeving (AVG – Algemene Verordening Gegevensbescherming).

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.

 

1. Bedrijfsgegevens

Dopeglow
Strobloemstraat 21A
3053EV Rotterdam
E-mail: info@dopeglow.nl
KvK: 78233593
BTW: NL861312387B01

Dopeglow is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

 

2. Persoonsgegevens die worden verwerkt

Dopeglow verwerkt persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt bij het maken van een afspraak, het invullen van een contactformulier of bij een consult.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Adresgegevens (indien relevant)

  • Geboortedatum (bij consult of intake)

  • Gezondheidsinformatie die je vrijwillig deelt t.b.v. een behandeling (bijv. contra-indicaties)

  • Betaalgegevens

  • Behandelgeschiedenis en notities (voor herhaalbehandelingen)

  • IP-adres of websitegedrag (alleen via cookies of analyse-tools)

 

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Dopeglow verwerkt jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  1. Het uitvoeren van behandelingen – om jouw afspraak te plannen en de behandeling goed en veilig uit te voeren.

  2. Communicatie – om contact met je op te nemen via telefoon, e-mail of WhatsApp over jouw afspraak.

  3. Administratie – voor facturatie en wettelijke administratieverplichtingen.

  4. Marketing (optioneel) – alleen met jouw toestemming, voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven of acties.

  5. Website-analyse – om de website te verbeteren (anoniem via cookies of analytische tools).

 

4. Bewaartermijn

Dopeglow bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

  • Gegevens van klanten: maximaal 7 jaar (verplichting Belastingdienst).

  • Gezondheidsgegevens: maximaal 2 jaar na de laatste behandeling, tenzij je om verwijdering vraagt.

  • E-mail en WhatsApp-contact: worden uiterlijk na 12 maanden verwijderd, tenzij wettelijk anders vereist.

 

5. Delen van persoonsgegevens

Dopeglow deelt jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

  • de uitvoering van de overeenkomst (bijv. een boekingssysteem of betaalprovider),

  • het voldoen aan een wettelijke verplichting (bijv. belastingcontrole),

  • of met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Met bedrijven die in opdracht van Dopeglow gegevens verwerken (zoals boekings- of administratiepartners) wordt een verwerkersovereenkomst afgesloten om jouw privacy te waarborgen.

 

6. Beveiliging van gegevens

Dopeglow neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking.
Voorbeelden van maatregelen zijn:

  • versleutelde verbindingen (SSL-certificaat op de website),

  • beveiligde wachtwoorden,

  • beperkte toegang tot klantendata,

  • en periodieke controle van systemen.

 

7. Cookies en website-analyse

Dopeglow gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy.
Cookies worden gebruikt om de website goed te laten werken en anoniem te analyseren hoe bezoekers de site gebruiken.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

 

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou bewaren,

  • onjuiste gegevens te laten corrigeren,

  • jouw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”),

  • bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens,

  • of jouw toestemming in te trekken (bijv. voor nieuwsbrieven).

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@dopeglow.nl.
We reageren binnen 14 dagen op jouw verzoek.

 

9. Minderjarigen

Dopeglow richt zich op cliënten van 18 jaar en ouder.
Behandelingen bij minderjarigen worden uitsluitend uitgevoerd met toestemming van ouder of voogd.

 

10. Wijzigingen in dit beleid

Dopeglow behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
Wij adviseren om het beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website:
www.dopeglow.nl

 

11. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
info@dopeglow.nl